金牛政务所辖项目7个,点多面广,抓好员工培训工作是管理部的重点工作。秩序维护工作特显重要,门岗是与业主接触最多的岗位之一,因而门岗也是展示企业形象重要窗口之一;秩序维护队员的站姿、坐姿,一举手一投足,都会给业主留下较深的印象。物业管理部为提高各项目秩序维护队员的服务意识,提升门岗形象和项目整体服务水平,改变业主对各项目门岗印象,管理部决定在所辖各小项目开展专业轮训,并于年初制定了集中轮训计划。
4月17日,是今年第三次小项目军事轮训,在金牛政务中心展开。由秩序维护部刘强担任训练教员,刘强原在深圳一家保安服务公司任班长,参加过正规的培训课程。此次训练内容有列队、立正、跨立、敬礼、交接岗等基本动作的规范训练以及简单体能训练。小项目队员年龄较大且值守岗位动作需进一步规范,为做到参训人员全部到位,物业管理部派出6名秩序维护队员到各小项目顶班,替换在岗队员参训。
抓好队员形象岗的培训工作是更好树立保安门岗形象,通过军事轮训,使各小项目秩序维护队员更好的掌握了基本动作要领。回到各自岗位的队员,个个精神焕发,背挺直了,坐姿、站姿标准了,门岗礼仪动作得到进一步规范,门岗形象大幅提升。

金牛政务物业管理部 供稿