按照公司“安全年”活动工作要求和项目安全工作计划，一支行项目5月5日，在建行一支行大楼，联合开展了一次电梯困人解救实战演练。项目制定演练计划，与维保单位沟通演练细节，向业主方通报演练工作安排情况，组织员工熟悉演练流程，落实演练分工。
演练前，在一支行大楼召开动员会，演练总指挥为参演人员详细讲解电梯困人应急预案内容、解救程序和安全注意事项，对电梯常见故障（如，滑梯、滑坠等）原因进行分析，宣布演练程序、人员分工。
下午应急救援演练开始。演练总指挥在4楼监控值班室负责指挥、协调、联络救援各方力量，宣布启动应急预案，指挥应急救援协调开始。一支行1号电梯出现“故障”，两名“客户”（客服人员扮演）被困在13楼与14楼之间，监控室值班人员接到被困人员求救电话，立即通知维保单位、项目办公室。总指挥接受值守人员应急报告，命令在规定时间内（30分钟内）到达预定地点。确认各方救援工作进展情况，命令实施救援工作，控制事故的扩大及防止次生事故的再发生。秩序维护队员、客服人员首先赶到现场，设置警戒标示、对被困人员进行安抚，稳定其情绪，等待救援；同时，工程维护人员准备应急照明、通讯工具、三角钥匙、松闸装置、安全防护用具、盘存车轮、维修工具等分头赶到电梯机房、被困楼层，准备配合维保单位技术人员开展救援；10分钟后，维保单位技术人员赶到现场，救援立即展开；检查判断故障电梯轿厢所处位置，并按就近原则确定盘车方向和平层楼层，按预定方向盘车，使电梯轿厢平层预定楼层，进行断电、松闸、盘车等，实施平层后用三角钥匙打开电梯厅门和轿厢门解救被困人员。经过短时间“抢修”，排除了“故障”，采用人工盘车方式，将电梯轿厢上升至14楼平层（实际盘车效果是，轿厢底板位置离平层约30cm，在规定的安全范围之内），由维保单位专业技术人员开启电梯门，被困人员安全走出电梯，救援成功。
通过这次演练的顺利实施，电梯搭乘人员搭乘电梯安全感得到增强，员工处置突发事件能力得到提高，电梯困人应急预案得到检验。
一支行物业服务中心 供稿
