——省公安厅物业服务中心团队奋斗历程
从35万到530万是一个什么概念呢？对我们而言那并不是简单的几个数字。三年多时间，从公司高层领导到我们基层员工，不知付出了多少心血和汗水，才得到这5个数字，其中包含多少的努力和酸甜苦辣，以及默默流下的泪水！只有我们自己知道！
记得刚到省公安厅时，项目就10多名员工我也认识不完，更不要说认识一名业主。当时工作的联系和开展的难度可想而知，有时和干警说一点事情，别人理都不理，感觉你就是负责卫生的，为我们服务的（省厅的干警本来就有一种很强的优越感）。尽管这样，我们团队的任何一员也没有一丝怨言，依然一次、两次的和相关干警沟通交流，热情的服务，踏踏实实做好本职工作。“没有付出，就没有回报”通过全体员工的共同努力，我们的工作逐步得到了多数干警的认可和肯定，沟通交流也就充满了和谐。
团队的力量也可以提升公司的核心竞争力！实践证明，这是我们整个团队的共同感受。2011年9月，通过大家的共同努力下，在工作得到厅机关各级领导认可的同时，辛勤的付出得到了回报，省公安厅二办公区从另外一家物业公司手里移交给我公司管理。2012年8月，公安厅后保中心动力科通过对多家物业公司的考察和比较，在招投标时，一直倾向于我公司中标。之后告诉我们，在平时的工作中，他们看到我们团队的工作敬业精神和工作态度，非常欣赏，尽管我们没有管理设施设备的经验，他们交给我们也非常放心（主要是相信公司的技术实力）。2013年4月，公安厅原安迅酒店改为厅领导办公区，也是因为同样的原因，直接交给我公司进行物业管理。
我们项目物业费用从35万到100多万，再到300多万，至现在的530万，哪一个阶段都离不开我们团队共同的奋斗和汗水。因此，浅谈一下团队建设的重要性。21世纪的今天，团队的凝聚力开始被越来越多的成功人士所重视。拳头紧握的力量之所以比巴掌的力量大得多，是因为手上的力量全部都凝聚在拳心！一支优秀的团队同样如此，强大的凝聚力，成为团队提高工作效率的制胜法宝。
那么立足于管理的视角，怎样才能把团队散乱的力量凝聚起来呢？首先，我认为团队的核心要有足够凝聚力让其他管理者的目光投向自己，树表率，立威信，讲亲和力。与其说一支团队能够团结在某位“领导”身边，不如说是齐聚在某种人格魅力的麾下。一个高效团队的建立在于是否拥有一个足够凝聚力的管理者。这些我认为非常重要。进行现代经营管理，就要有现代管理意识，克服小经营管理观念，能够巧妙进行有效管理，理顺各方面关系，争取上下级的支持。“理解”与“信任”我认为是当今管理者具有凝聚力的魅力所在。1、充分了解员工的长处与短处，做到扬长避短。2、选择不同的人，他们有不同的才干学识，合作起来才能取长补短，产生惊人的力量，3、做到有效的用人决策，以有能者为先。做到一视同仁，理解他们，信任他们。作为有凝聚力的管理者要不间歇的规范自己、完善自己、提升自己的管理能力，只有这样才有团队的核心力量。
其次，建立“人适其位、人尽其责”的原则，把平等、合作、默契作为团队的理念。在现代社会中，要想在竞争者中走向成功，必须有一个有战斗力的团队。微软公司的成功，在于拥有出类拔萃的人物和比尔.盖茨合理的激励机制和管理制度，管理者由于其责任而被赋予一定的权力，但仅凭权力发号施令，以权压人是形不成凝聚力的，以后你不在位时，谁会理你！更重要的是靠其威望、影响力令人心服，才会形成一股魅力和吸引力，这种威望我认为主要取决于管理者的人品、修养、知识、经验、胆略、才干、能力以及严于律己、以身作则、公正待人、与员工同甘共苦来培养。
第三，让员工参与管理，每个员工都是团队的一员，如何让他们向管理者一样操心尽力，时刻关切着公司成长，上下心往一处想，劲往一处使，我认为这也是管理者的目标之一，如何帮助员工成长，激发他们的潜能，引导他们在工作中去创造自身的价值和辉煌也是管理者需要考虑的。今年初，我项目开展的创优工作，虽然说是市优，但由于公安厅房屋陈旧，设施设备和管网老化，要想通过市优考评有非常大的难度。但是通过我们管理人员和员工一起努力，同甘共苦，花费大量的时间和辛勤的汗水，针对现场和资料逐步整改，最后通过了市优专家组的考评。如果我们每个员工都把工作当成自己的事业来做，工作的成绩当成事业的成功，齐心协力，众志成城，何愁我们的物业服务品质不提高！当每个人的成长与公司的命运紧紧相连时，当每个人都可以从公司的发展过程中创造自己亮丽的一生时，这个团队将无坚不摧，团队精神将得到最大发挥。
其实这些感悟大家都能想到，但如何在实际工作中去实践应用，这就要靠平时经验的积累，这才是最最重要的。说的一套，做的一套，时间久了谁会相信你，谁还会跟你的团队打拼奋斗！我们的物管费从35万到530万，再到600万，已至更高的目标，并不全是因为社保涨了，最低工资标准涨了就能达到，关键是业主认可你吗？愿意继续让你服务吗？员工还愿意在你这个团队吗？今年中标之前，我项目的保洁员工的工资在全公司算最低的，但他们为什么还愿意在我们这个团队一起努力工作呢？我经常总结思考……
作者：省公安厅物业管理部 周迎春
