5月31日下午,成都富力物业副总经理徐义全一行10余人,来到国开行物业服务中心参观交流,服务中心经理赵东带领中心各部门负责人进行了接待。
赵经理首先对富力物业同行们的莅临表示热烈欢迎。接下来,赵经理从国开行大厦的整体结构、物业服务中心日常服务的亮点、档案管理、设施设备管理以及各部门工作的开展情况等多个方面,分别作了详细介绍。对同行们在交流过程中提出的问题,赵经理也都一一作了耐心细致的解释和说明。各部门对口主管就基层员工的管理方式、新老员工的差异化培训、如何做好物业基础服务,怎样提高业主满意度等方面,以及物业管理运作上其他常见的重点和难点问题进行了深入的交流和探讨,分享了物业管理方面的心得体会。
随后,成都富力物业徐总一行在赵经理及中心各部门主管的陪同下,参观了国家开发银行大厦机房、1F大厅、行使馆、职工之家以及3F物业办公室等区域。途中,同行们将看到以及听到的亮点都进行了记录,并分享了富力物业的管理模式。
最后,成都富力物业徐总对此次国开行物业服务中心的热情接待表示感谢,他说,多看多听才能知道自己的不足,取长补短是我们物业企业提升服务品质的好方式,希望之后能有更多这种交流学习的机会,以促进共同提高。(国开行物业服务中心)