5月20日至5月26日,建行新都支行、高新综合保税区、建行五支行三个物业项目相继接受成都市物业管理优秀项目考评。
公司高度重视每年的创优工作,把创优作为展示公司形象、提升服务品质的契机。2016年初,公司确定建行五支行等项目参加“市优”、“省优”创建工作,并在1月份召开的公司工作会上进行了部署。
2月份,公司创优项目在业主的大力支持、配合下,相继召开了创优工作动员大会,明确创优目标、工作任务,以及各阶段的工作计划,全力备战创优迎检工作。
公司层面,由公司督导牵头,品质管理部、工程技术部多次到创优项目检查、指导创优工作,及时发现并指出项目存在的问题,包括资料的梳理和完善,设施设备的修补和翻新,以及物业管理区域的管理和规范等,要求项目限期整改。4月下旬,公司组织了市优模拟预检,各项目再次查漏补缺,充分做好了迎检工作。
5月20日,建行新都支行项目首先迎来了市优考评。高新综合保税区、建行五支行项目也分别在24日、26日接受考评。
三组考评专家分别对三个项目从资料完整、规范,设施设备的维护、保养到消防安全以及防汛器材的管理等多方面进行了细致的检查。专家组根据项目的实际情况,有针对性的提出了项目存在的问题,以及改进意见。
市房管局物管处姜处长说:“民兴物业是在整个行业内都走在前列的公司,做得好的地方是值得肯定的,但作为行业标杆企业,要做就要做到极致,做到无可挑剔。”
陈总对各位领导、专家提出的宝贵意见,表示衷心的感谢,并要求各相关项目将问题分类整理,提出整改意见,报公司审定后落实。
在五支行项目接受市优考评时,陈总还向各位考评专家介绍了公司创新使用互联网工具,提升管理与服务品质的情况。(综合管理部 供稿)