白马寺小区1、2、4三栋楼所有单元都没有残疾人通道。2栋2单元业主胡大爷2014年搬来小区居住，由于老人家行动不便，每天进出都必须坐轮椅，而单元门口没有残疾人通道的情况给老人家带来了极大的不便。照顾老人家的保姆也已近60岁，所以胡大爷的出行成了问题。白马寺物业服务中心在了解到这一情况后立马采取措施，施以援手，帮助胡大爷解决出行问题。
服务中心专为老人家准备了一块厚木板，在胡大爷每天进出单元时，中心人员就用木板搭起一个滑道，方便他的出行。从项目负责人到环境维护员、秩序维护员、客户服务员、工程人员，只要看见老大爷需要进出单元的时候都会跑去帮忙，搭滑道、推轮椅。这个普通的事情已经成了白马寺物业服务中心的日常，成为了服务中心一个心照不宣的约定。
予人玫瑰、手留余香，微不足道的善举无形中促进了小区的和谐，白马寺物业服务中心贴心周到的服务，赢得了小区业主的肯定和赞扬。
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