10月13日民兴物业2018年三季度工作会在天府新区锦绣城召开。公司领导、公司总部机关全体工作人员，成都片区各项目及重庆分公司相关负责人参加了会议，会议由公司总经理助理王思满主持。

会议首先由安全文化建设指导专家张老师主讲《安全文化建设——营建全员参与安全精益改善的机制》。张老师就民兴十大卓越安全实践举措、安全精益改善进行了详细解读。通过此次培训，以安全精益管理“八项理念”为指引，强化员工行为管控与意识提升，筑牢安全基础，助推企业安全文化建设再提升。

随后，人力资源部负责人对在场与会人员宣贯了《员工手册》，让员工进一步熟悉、理解制度，公司将继续秉承“以人为本”的核心理念，加强与员工的双向沟通，不断完善制度，抓好制度的执行和落实，创建学习型团队，不断提高公司的管理水平。尔后，品质管理部负责人从进一步简化工作流程、提升工作效率等方面解读了取消“QQ品质交流群”的目的；结合物业信息平台目前在运用管理中存在的问题，从规范日检内容、如何充分发挥平台作用等方面重申了物业信息平台相关工作要求。 

紧接着，总经理助理杨林楠对公司三季度项目考核情况进行了通报。杨总助对考核的情况进行了全面总结，肯定了各项目在内部管理和现场品质管控方面取得的成效，同时，也指出了个别项目所存在的问题，要求各项目聚焦服务品质和环境品质，着力提升客户满意度。

然后，总经理杨秀华进行了三季度工作回顾。杨总先后通报了公司三季度参与的重大行业活动、业务拓展情况，以及公司和各项目获得的各项荣誉，分享了部分项目工作中的亮点。同时，杨总强调各项目负责人应多关注团队人员与物业现场管理中所存在的问题，强化物业基础服务，提高发现与解决问题的能力，从而进一步提升客户满意度。

（图为：陈勇董事长）

最后，由公司董事长陈勇讲话。陈勇董事长首先指出要继续健全和完善物业信息平台，加大各项培训力度，强化物业基础服务，提升物业服务品质，增强客户满意度；随后结合行业现状解读了《百年老店，千年行当》一文，要求大家要顺应时代的潮流改革，尊重市场的规律，坚守行业底线，才能筑牢物业管理持续发展，号召大家树立“我把项目当成家，业主把我当家人”思想，不断提升服务理念与服务意识，提高客户满意度。

民兴物业2018年三季度工作会在全场热烈的掌声中圆满结束，与会人员深受鼓舞，大家纷纷表示要认真抓好三季度会议精神的贯彻落实，不断端正服务态度、提高服务质量、用一流的服务为业主营造和谐温馨的工作与生活环境，圆满完成四季度的各项工作任务和目标。