中移动东区枢纽大厦是今年公司确定申报创建“市优”项目之一，为完成“市优”创建任务，项目经理何惠带领其管理团队，迅速按公司“创优”工作要求行动起来。从组建“创优”实施小组、员工动员到明确分工、落实整改、初见成效过程中，都能感受到管理团队的在工作中的积极作用。公司及品质管理部、工程技术部多次到项目现场进行检查督导，发现项目在现场管理、资料管理、设施设备管理、员工管理等方面都能积极针对存在问题及时整改，且整改效果明显，受到业主方及公司领导的肯定。
目前，项目“创优”活动取得了阶段性较好效果，业主也看到了“创优”前后现场管理所带来的变化。通过近期中移动管理部经理与业主的交流中得知：业主评价相当满意！并说与过去另外一家物业公司相比，民兴物业东区枢纽物业服务中心所提供的物业服务工作更具有专业性，能积极主动地处理解决业主们还没看到或没想到的问题，及时地为业主排忧解难。这样的评价给予物业服务中心全体员工极大的鼓舞，管理团队“创优”工作信心倍增，员工也感受到通过“创优”工作给项目进一步规范化管理带来的变化。项目经理何惠与项目管理团队经过深思熟虑后，主动向公司提出在今年“市优”创建工作的基础上，拟再接再厉同年申报创建“省优”项目，以行业更高、更严格的服务标准为服务准绳，更好地服务业主。
像东区枢纽物业服务中心这样自己高标准、严要求的项目值得肯定。他们勇于挑战的团队敬业精神值得大家学习。目前该项目正在紧张而又积极地做“创优”迎检整改准备工作，我们预祝他们“创优”成功！
(品质督导部 供稿)
