我是省公安厅物业服务中心秩序维护部霍高俊,我们秩序维护部主要负责省公安厅地下停车场的车辆停放管理工作。
因为省公安厅大门有武警站岗,负责对车辆的检查放行,我们的工作主要就是安排车辆有序停放,保障车场安全,排除车场内的安全隐患。日复一日,年复一年,我和我的同事们重复着简单而又平凡的工作,几年来未发生任何大小安全事故。
省公安厅地下车库,上下两层有固定车位365个,由于业主的工作性质不同于其他上班族业主,公安厅业主的车辆进出较为频繁,并且很多时候会遇到用车很急的情况,这无形中给我们的工作增加了一定的难度,也对我们的工作有了更高的要求。在业主不清楚或者忘记车辆所在位置向我们询问时,我们必须在第一时间引导业主找到车子,方便业主,为业主赢得宝贵的时间。
看似简单的事情却远不止看上去那么简单。首先,我们秩序维护员要记住上百辆车的车牌号,然后记住每辆车对应的车主,并且要记住每天车辆停放的大概位置,这就需要我们要更加细心、更加用心。现在,我们的队伍中,所有队员都能说出80%以上公安厅业主的车牌号,并且能一一对应起来。关键时刻,我们急业主所急,为业主提供及时周到的服务。
省公安厅秩序维护部队员们的周到服务赢得了业主的广泛好评,我们的秩序维护员李志奎同志就曾多次受到业主的表扬。热情主动是我们的服务准则,我们将继续做好细节品质服务,让业主安心、放心,继续保障车辆停放有序,坚持下去,成为一种习惯,让平凡成为不平凡。(省公安厅物业服务中心 供稿)
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