2月20日下午,建设银行四川省分行联合四川省桥牌协会,在四川建行大厦开展了第八届“建行杯”桥牌双人赛,150余人参加此次比赛,建行大厦物业服务中心为此次比赛提供了全程服务保障。
四川建行大厦物业服务中心接到服务保障任务后,立即按业主要求,制定服务工作方案,明确整个流程及时间节点。现场布置、桌椅摆放、植物租摆、比赛需要的各类物资购买、每一个比赛桌上物品的摆放,以及各项服务保障,都细化到人、量化到人、责任到人。
因参加比赛的人较多,比赛现场客服人员显得尤为重要,明确的分工则是服务工作得以顺利进行的保证。项目负责人对现场的客服工作进行了细致的分工,包括专梯组、迎宾组、签到组、吧台组、后勤保障组等服务小组。
秩序维护人员则负责做好车场管理,全力保障参赛人员车辆的有序出入和停放。
环境维护员工对比赛场地进行全面保洁并调整好桌位,并负责保持比赛场地的整洁。
工程人员对比赛现场音控、照明、空调温度进行了全方位的巡查、调整和控制,对大厦客梯提前进行了各项检查,确保所负责区域的正常、安全。
项目服务中心人员团结一致,全力以赴,各司其职,各负其责,协调配合,为本次比赛提供强有力的服务保障工作,得到建行四川省分行领导的认可和肯定。
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