10月19日至20日，方圆认证中心对公司“质量管理体系”、“环境管理体系”、“职业健康安全管理体系”的运行情况进行了监督审查，管理体系运行有效，顺利通过监督审核。
此次外审，分为3个审核小组，按照三标体系审核的原则和要求，对照管理体系标准，结合公司管理手册、程序文件等体系文件内容，对公司各职能部门、建行大厦物业服务中心、龙爪小区服务中心进行两天的外审工作。
审核小组通过现场检查、沟通询问、文件查阅等方法，认真、细致地对公司“三标体系”的充分性、适宜性、有效性进行审核，并向被审核部门员工了解了“三标”体系的实际运作情况，审核小组将对照审核标准、要求，形成最终审核意见。
在现场监督审核中，公司各部门、建行大厦物业服务中心及龙爪小区物业服务中心按照审核要求、审核计划、审核标准提供资料和相关记录，对审核专家提出的问题进行积极解释说明。
外审末次会上，胥总要求，对审核组提出的要求和存在的问题，进行及时的梳理整改，确保责任落实，措施落实；同时，胥总指出，外审的过程实质上是学习、培训、提升的过程，要求各部门、各项目加强贯标意识，将“三标”工作真正融入到各项工作中，改进工作，提升服务质量。
