8月4日，公司在四川建行大厦6楼会议室召开了8月份工作会。公司领导，各职能部门、成都地区各管理部（分公司/独立项目）负责人参加了会议。会议由公司总经理助理王思满主持。

         首先，杨秀华总经理进行了7月份工作回顾。杨总先后通报了公司参与行业的重要活动和新拓展的项目，分享了部分项目工作中的亮点和经验。随后，杨总从六个方面阐述了运营管理工作中应注意的事项，重点突出了物业服务内容与业主方需求、发现问题及时处理问题，逐步减少低概率事件发生等工作要求。

         其次，品质部史雪领经理讲解了清洁技能和清洁剂使用方法。今年以来，结合品质年工作要求，为加强服务品质的持续改进，提高客户满意度，公司大力开展了“物业基础服务管理品质提升”专项培训工作，目的在于提高全员服务意识、提升岗位服务技能，为业主提供周到便捷的服务。

（图：陈勇董事长）

         最后，陈勇董事长作重要讲话。陈勇董事长表示将继续健全和完善公司现有的长效管理考核制度，进一步规范物业服务工作程序，坚持做好服务监督工作，加强服务考核，提升服务质量，加大激励力度，促进服务高质量提升与品牌塑造。随后，分别从行政物业的服务要求与特点、业主眼里的好品质、项目经理基本要求和物业管理服务要点等方面对参会人员进行了系统的梳理与培训，营造了抓学习、促提升的良好工作氛围，为进一步做好行政物业工作指出了方向、明确了方法。

         民兴物业2018年8月工作会在全场热烈的掌声中圆满结束，全体员工纷纷表示要立足本职岗位，扎实工作，充分发挥自身优势，团结奋进，开拓创新，为公司做出更大的贡献。